配送・返品・交換
配送、返品・交換について
送料無料
700ドル以上のご注文で、追跡および保険付きの配送を無料でご利用いただけます。
米国内のご注文は、すべてUPSの保険付き配送でお届けします。
500ドル以上のご注文には、お届け時の署名が必要です。ご自身の責任において署名確認を省略する手配をご希望の場合は、こちらからご連絡ください。
海外配送
関税および消費税込みで無料です。
返品・交換について
ジュエリーは、配送完了から7日以内に未着用の状態であれば、元の配送料を差し引いた金額での返金または交換が可能です。
返品期間は、配送業者が荷物を配達完了とした日から始まります。7日を過ぎた返品は、いかなる理由があってもお受けできません。
返品される商品は、未使用かつ未改造であり、元の状態のまま返送される必要があります。
すべての返品には20%の再在庫手数料がかかります。交換の場合、追加の送料のみご負担いただきます。
セール品(返品不可)
受注生産品は、返品・交換の対象外となります。
これには以下が含まれます:
• お客様のサイズに合わせて制作したリング
• 特別注文品
• ご要望に応じて変更を加えたあらゆる作品
サイズ直し、刻印、修正、その他何らかの変更が加えられた作品は、返品・交換の対象外となります。返金および交換はいたしかねます。
お客様のために特別に作られたものは、通常の販売市場から外れるため、単純に在庫(Vault)に戻すことができないからです。
特定の商品の返品条件についてご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。メールにてご連絡いただければ 、その商品が返品可能かどうかをお伝えします。
慎重にお選びください。手に入れた後は、末永くご愛用ください。