ショップポリシー

素晴らしいジュエリーには、明確な規約が必要です。「レリック（遺物）」をお迎えになる前に、必ずこちらのポリシーをご一読ください。

配送について

配送条件および利用可能な配送サービスは、チェックアウト時に表示されます。送料は商品価格に含まれています。提供されているものとは異なる配送方法をご希望の場合（800ドルを超えるご注文には、受取時の署名が必要な2日配達便が適用されます）は、チェックアウト時に選択し、料金をお支払いいただくことで変更可能です。

Anomaly Relicは、商品が購入された時点から、配送業者がチェックアウト時に入力された配送先住所へ「配達完了」と記録するまでの間、ご注文の責任を負います。800ドルを超えるパッケージは、事前にお客様との間で別の配送方法をご相談・合意していない限り、受取時に署名が必要となります。

配送業者が配達完了と記録した時点で、玄関先、メールルーム、ロビー、または郵便受けから荷物が紛失した場合、Anomaly Relicは一切の責任を負いかねます。

お住まいの建物の状況や郵便受けの安全性をあらかじめご確認ください。荷物の紛失が懸念される場合は、注文前にご連絡いただければ、追加保険料の見積もりをご案内いたします。

ご注文の前に、住所が正確かつ完全であることを確認してください。

海外への発送

海外発送は、ケースバイケースで承認されます。

購入前に必ずお問い合わせください。保険付きかつ追跡可能な配送がお客様の地域で利用可能かを確認し、配送料の見積もりを提示いたします。

海外からの購入者は、送料、関税、税金、VAT（付加価値税）、通関手数料、その他到着時に発生するすべての費用を負担するものとします。

Anomaly Relicでは、これらの料金を正確に見積もったり、徴収したり、調整したりすることはできません。税関や輸入業者との連絡、および必要な支払い手続きや書類作成は、すべて購入者の責任となります。

コンディション、歴史について

すべてのレリックは、保管庫に入る前に慎重に検査、鑑定、説明の記述、撮影が行われています。

多くの作品には、アンティーク素材や以前誰かに愛用されていた要素が含まれています。角の摩耗、古い修理跡、表面のキズ、エナメルの線などの不規則な点は、必ずしも欠陥ではありません。それは歴史の証であり、私たちの手元に届く前にその品が存在していたという証明です。

私たちは確認できたコンディションをすべて開示し、記録しています。購入前にすべての写真と説明を慎重にご確認ください。

別の角度からの写真や、サイズ、クラスプ（留め具）、石、肖像、表面、台座などの詳細な様子を確認したい場合は、購入前にウェブサイト、またはInstagramの @anomalyrelic までお問い合わせください。

納得のいくお買い物をするために、疑問点はすべて解消してください。後悔しながら交渉するよりも、今ここで十分な情報を確認していただくことを望んでいます。

お届け後のコンディションに関する懸念

受け取りから7日以内にコンディションに関する問題を発見した場合は、鮮明な写真を添えて直ちにご連絡ください。

発送前にクラスプ、ベイル、石のセッティング、接続部分、その他の機能要素を点検していますが、アンティークジュエリーは長い年月を経てきたものであり、稀に見落としが発生することがあります。

7日以内に報告された問題は、検査で見落とした可能性があると判断します。それ以降に報告された損傷は、日常の使用、衝撃、保管方法、取り扱いによるものである可能性が高いと考えられます。

必要に応じて、信頼できる地元の宝飾店での修理を推奨する場合があります。修理の可否や費用は、商品や損傷の程度によって異なります。

Anomaly Relicが提供するすべてのアイテムは、アンティーク由来、以前の所有者による使用品、ハンドメイド作品、またはそのいずれかが組み合わさったものです。それぞれが過去の記憶や、それを作った職人の手の跡を刻んでいます。

人間味の欠片もない、完璧な機械仕立てのジュエリーをお求めの方には、この保管庫は向いていないかもしれません。

交換およびストアクレジット

お客様のご都合による返品・返金は受け付けておりません。

Anomaly Relicのウェブサイトで購入された定価の商品は、配送記録日から7日以内に交換リクエストをいただいた場合に限り、交換またはストアクレジットへの返金が可能です。

セール品、割引品、プロモーション商品、その他値下げされたアイテムは「ファイナルセール」となります。これらは交換、返品、返金、ストアクレジットの対象外です。

交換を希望される場合は、返送前に必ずご連絡ください。事前の承認がない返送は受け付けられません。

購入者は以下の責任を負うものとします：

• 商品を安全に梱包すること
• 追跡可能かつ十分な保険をかけた返送便を利用すること
• 追跡情報を迅速に提供すること
• 交換プロセスを通じて、明確で迅速なコミュニケーションを保つこと

商品は未使用、損傷なし、改変なしの状態で、元の梱包状態で返送されなければなりません。新しい損傷、部品の欠損、使用感、または他店での修理・改変の痕跡が見られる場合、交換やストアクレジットをお断りする場合があります。

送料、保険料、関税、税金、輸入手数料は、クレジットや返金の対象外です。

商品説明や写真に記載のない損傷がある場合は、すぐにご連絡ください。状況を確認し、適切な解決策を検討いたします。

実物を見ることはできますか？

Anomaly Relicは意図的にオンライン限定の運営を行っており、対面イベントやプライベートな閲覧機会は限定的です。

現在、ニューヨークとその近郊で年に1〜2回程度イベントに参加しています。これらは、レリックを直接ご覧いただける貴重な機会です。アンティークの証、職人の手の跡、画面越しでは伝わらない細部を確認していただけます。
特定の作品をお探しですか？イベント前に私までご連絡ください。在庫状況を確認し、当日お見せできるよう準備いたします。

購入後の損傷について

ジュエリーは身につけるものです。不滅ではありません。

衝撃、引っ張り、圧迫、化学薬品への露出、不適切な保管、不注意な取り扱い、あるいは日常的な摩耗によって新しい損傷が生じることがあります。ほとんどの場合、お届け後の点検期間を過ぎてから発生した損傷は、販売店ではなく着用者の責任となります。

これはアンティークの素材においては特に重要です。歴史は品格を与えてくれますが、超自然的な耐性を与えるものではありません。

レリックにメンテナンスが必要な場合は、お問い合わせください。商品に応じて、有料での修理やコレクターケアサービスをご案内できる場合があります。

セール品および割引品

すべてのセール品および割引品は「ファイナルセール」です。

Anomaly Relicが値下げを行う際は、保管庫の整理、転換期の節目、あるいは裏側で起こっている変化をサポートするためなど、明確な意図があります。

価格を下げたからといって、条件が緩和されるわけではありません。

すべての写真を精査し、説明文をすべて読み、必要な測定値やコンディションの詳細を確認した上で購入してください。

一度購入されたセール品のレリックは、お客様のものとなります。

肌トラブル・金属アレルギーについて

Anomaly Relicは、各商品のリストに既知の金属の種類と純度を開示しています。
貴金属であっても、個人の体質により反応は異なります。ジュエリーの着用によって生じた刺激、変色、アレルギー反応、その他の過敏症について、Anomaly Relicは責任を負いかねます。

金属アレルギーがある、または不安がある場合は、記載されている素材を慎重に確認し、購入・着用前に医療専門家にご相談ください。

特定のレリックの素材に関するご質問は、購入前にお問い合わせください。

レリックをお迎えになる前に

説明を読み、サイズを確認し、必要なことは私に尋ねてください。こちらからお問い合わせいただけます。返品はストアクレジットのみの対応となりますので、その品を生涯大切にするかどうかを決定してください。
それでは、保管庫（レリクアリ）へお入りください。